Durante el horario comercial de Holland America Cruise, llame al 1-800-426-0327. Los representantes de Holland Cruise están disponibles de lunes a viernes de 5:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados y domingos de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. (hora del Pacífico). Fuera de este horario y en días festivos, llame al 1-800-628-4771 o al 1-206-626-7382. Los representantes de Holland America Line están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, durante todo el año para ayudarlo con cualquier problema que pueda tener, incluido el manejo de retrasos en viajes y la comunicación con familiares y amigos.
Comuníquese con ellos simplemente llamando al 206 281 3535, al número gratuito 1 800 637 5029 o enviando un fax al 206 262 5934. Teniendo esto en cuenta, puede utilizar los números de contacto de emergencia que se enumeran a continuación. Los representantes de Holland America Line están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, durante todo el año, listos para ayudarlo en todo lo posible, lo que incluye asistencia con interrupciones en viajes y conexión con familiares y amigos.
Holland America Line ofrece una red de roaming en todos nuestros barcos, lo que le permite enviar y recibir mensajes, consultar correos electrónicos y navegar por Internet para comunicarse con ellos mientras está en el mar. Si utiliza su teléfono y número personal, puede acceder al sistema de Servicios Inalámbricos Marítimos cuando se encuentre en aguas internacionales. A continuación, encontrará el método para comunicarse con ellos en un momento. Las diferentes formas son las siguientes:
Mediante el método de llamada telefónica:
Al realizar una llamada telefónica a Atención al cliente de Holland America, debe llamar al número 1 800 637 5029 (gratis). Una vez que haya llamado al número indicado, comenzará a escuchar algunas instrucciones del menú de IVR; una vez que las instrucciones de IVR terminen, deberá seleccionar el idioma y el tema que desea discutir con los representantes del crucero, y la llamada se redireccionará automáticamente a uno de los mejores agentes de atención al cliente del crucero.
Utilizando el método de correo electrónico:
Al utilizar el método de correo electrónico en guestrelations@hollandamerica.com, puede comunicarse con ellos fácilmente. Para ello, debe abrir su casilla de correo electrónico y pulsar en Redactar un correo electrónico.
Uso de la asistencia de las redes sociales: Al utilizar la asistencia de las redes sociales, los pasajeros pueden comunicarse con la aerolínea directamente y obtener respuestas a sus consultas en un momento. Este crucero tiene cuentas de redes sociales en varias plataformas para que sus clientes puedan encontrar fácilmente las páginas y comunicarse con ellos. Puede utilizar los enlaces a continuación y comunicarse con ellos fácilmente.
Opción de chat:
Mediante la opción de chat, los pasajeros también pueden comunicarse con los agentes de este crucero. Aquí, se requiere que haga clic en el enlace, que es https://www.hollandamerica.com/en, o vaya a su página web oficial en hollandamerica.es Una vez que se abre su página de inicio, en la esquina superior derecha, puede ver el icono de Chat. Haga clic en él. Luego, será redirigido a una nueva página donde puede usar la opción de chat.
Con la información anterior, sabrá cómo llamar a la línea de cruceros y los procedimientos para comunicarse con el departamento de atención al cliente mediante el Número de teléfono de Holland America, chat, redes sociales, asistencia por correo electrónico, etc. Para obtener más detalles, visite su página web oficial.
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