Términos y condiciones

Introducción: Bienvenido al sitio web tripstrolly.com (referido como el "Sitio" colectivamente por "tripstrolly.com", "nosotros", "nuestro" y "nosotros"). El uso del Sitio está sujeto a los términos y condiciones que se enumeran a continuación. Usted acepta estos términos y condiciones al utilizar el Sitio. No debe usar el Sitio si no está de acuerdo con estos términos y condiciones. En cualquier momento, nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones. Cuando se revisan estos Términos y condiciones, cualquier término modificado entra en vigor de inmediato. Se considerará que ha aceptado cualquier cambio en los Términos y condiciones si continúa utilizando el Sitio después de que se hayan publicado. Por favor revise esta página de vez en cuando para ver si algo ha cambiado.

100% GARANTÍA DE COMPRA SEGURA Los servidores de triptrolly.com emplean Secure Sockets Layer (SSL). Solo tripstrolly.com puede ver la información personal de un comprador gracias a esta tecnología de cifrado, que es compatible con los navegadores Microsoft Internet Explorer, Safari, Netscape, Mozilla y AOL. Prometemos que su transacción en el sitio web tripstrolly.com será 100 por ciento segura. A pesar de que nunca queremos experimentar un fraude con tarjetas de crédito, si ocurre debido a que hace negocios con tripstrolly.com, no tendrá que pagar nada. Usar su tarjeta de crédito en un restaurante o tienda por departamentos es estadísticamente menos seguro que comprar en línea en tripstrolly.com. Debido a que la información se cifra inmediatamente en un mensaje confuso que solo puede ser descifrado por una computadora autorizada, los expertos técnicos señalan que las compras en línea sin participación humana son mucho más seguras que las transacciones con tarjetas de crédito convencionales. Serás uno de los millones de compradores por Internet que lo han hecho de forma segura. Después de una buena experiencia de compra en línea en tripstrolly.com, estamos seguros de que comenzará a apreciar la comodidad y la seguridad de comprar en casa. De acuerdo con la Ley de Facturación Justa de Crédito, la compañía de su tarjeta de crédito no puede exigirle que pague más de $50 en cargos no autorizados. tripstrolly.com cubrirá el costo, hasta un máximo de $50, si su tarjeta de crédito se usó de manera fraudulenta como resultado de compras que realizó en el sitio web de tripstrolly.com mientras usaba el servidor seguro, incluso si la compañía de su tarjeta de crédito finalmente decide que pague alguno de los $50 que puede cobrar.

Debe informar a su compañía de tarjeta de crédito si ocurre tal incidente. Descargo de responsabilidad general tripstrolly.com se exime de cualquier responsabilidad por la prestación de servicios prestados por terceros, incluidos, entre otros, aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, ferrocarriles, empresas de alquiler de automóviles, operadores turísticos y consolidadores. Al ofrecer servicios de gestión de viajes, tripstrolly.com no garantiza ni asegura los servicios que prestarán los proveedores, la situación financiera de dichos proveedores ni el reembolso de cualquier pérdida que sufra debido a la situación financiera de dichos proveedores. Considere la posibilidad de que un proveedor incumpla antes de ofrecerle el servicio por el cual recibió el pago. Si eso sucede, las únicas opciones para obtener un reembolso son a través del proveedor incumplidor, cualquier seguro aplicable o un tercero responsable, a menos que triptrolly.com haya provocado el incumplimiento. Cuando un proveedor vacila antes de prestar servicios, puede emprender acciones legales o estatutarias contra el proveedor para obtener un reembolso. triptrolly.com garantiza que solo trabajará con proveedores que mantengan los más altos estándares de servicio de la industria y los elija cuidadosamente para protegerlo contra el incumplimiento del proveedor. tripstrolly.com no se responsabiliza por las actividades que involucren servicios de viaje que no estén bajo el control de tripstrolly.com o su personal, a menos que se indique anteriormente.

tripstrolly.com se exime de toda responsabilidad por cualquier acto, error, omisión, daño, pérdida, daño, accidente, incumplimiento, demora, irregularidad o cualquier consecuencia que resulte de cualquier acto o inacción de cualquier proveedor de bienes relacionados con viajes. Cualquier cambio de precio, cambio de horario, cambio de equipo o cambio de alojamiento para cualquier servicio de viaje que tenga lugar después de que se haya realizado el pago de dichos servicios no es responsabilidad de tripstrolly.com. Como agencia de servicios, tripstrolly.com ofrece a los consumidores y agentes de viajes minoristas servicios de valor agregado.

tripstrolly.com no tiene ningún control y renuncia a toda responsabilidad por la conducta de los proveedores a los que compra bienes relacionados con los viajes. Puede haber una tarifa asociada con los reembolsos una vez que se hayan emitido los boletos. Los precios que están impresos en las llaves están fuera de nuestro control. Aunque algunos boletos pueden tener impreso BT (tarifa a granel), otros pueden tener un valor específico que puede ser diferente (menor o mayor) que la tarifa pagada. Los descuentos pueden variar en función de varios.

Variables, incluidas las aerolíneas utilizadas, el nivel de servicio, la ubicación, la temporada (baja, media o alta), la cantidad de aviso previo dado, si se cumplió con el requisito de estadía mínima y la carga de la aeronave. Triptrolly.com no garantiza, respalda, verifica ni promociona los productos y servicios de otros anunciantes anunciados en este sitio web.

Política de Excepción de Compasión (CEP)

Según esta política, los clientes con discapacidades o enfermedades terminales, los clientes de las fuerzas armadas de EE. UU., los ciudadanos de la tercera edad y los consumidores de entre 16 y 25 años o que estén de duelo pueden ser elegibles para un descuento en las tarifas de servicio de cancelación, reembolso o cambio de boleto.

Los clientes que califiquen aún pueden estar sujetos a multas y discrepancias de tarifas impuestas por la aerolínea y otros proveedores. Debe poder demostrar su elegibilidad proporcionando los documentos necesarios; tenemos el derecho de decidir si usted es elegible. Si las restricciones del proveedor prohíben modificaciones a los boletos, reembolsos o cancelaciones, aún no podemos garantizar los servicios. Llame al servicio de atención al cliente de tripstrolly.com y solicite una exención del CEP si desea ser elegible para el CEP.

Limitaciones de responsabilidad/Descargo de responsabilidad

La información en el Sitio (incluidos todos los textos, gráficos, enlaces y otro contenido) está disponible "tal cual" y "según disponibilidad" únicamente. Acerca de la precisión, los resultados, la puntualidad, la comerciabilidad, la integridad y la idoneidad para cualquier propósito particular del Sitio o cualquier material, servicio, producto o información asociados, tripstrolly.com no hace representaciones ni garantías expresas o implícitas para usted o cualquier otra persona. u organización. Si accede, usa o navega por el Sitio o descarga cualquier material, datos, texto, imágenes, video, audio u otra información del Sitio, nosotros, junto con nuestros proveedores o distribuidores, no seremos responsables de ninguna pérdida para, o virus que puedan infectar, su equipo de cómputo u otra propiedad. Esto incluye negligencia. Ya sea que se base en un contrato, agravio, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, ni nosotros ni nuestros proveedores o distribuidores seremos, en ningún caso, responsables por ningún daño, reclamo, pérdida, daño o cualquier daño especial, indirecto, punitivo, daños incidentales o consecuentes de cualquier tipo (incluidos, entre otros, pérdida de ganancias o ahorros), incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso el monto total de nuestra responsabilidad, o la responsabilidad combinada de nuestros proveedores o distribuidores, excederá el monto total de los costos especificados en el itinerario que da lugar a dicha obligación.

Cualquier reclamo o causa de acción que resulte o esté relacionado con su uso del Sitio, incluidas las compras que realice en él, debe presentarse dentro de un (1) año del evento que dio lugar al reclamo o causa de acción o la fecha en que se realizó la compra, lo que suceda primero. Es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted porque es posible que la ley aplicable no permita que se limite o excluya la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. El uso del sitio web es bajo su propio riesgo. Al comercializar, vender o aceptar reservas o reservaciones para estos bienes y servicios relacionados con viajes (como transporte aéreo y terrestre, alojamiento, comidas, excursiones, cruceros, seguros de viaje, etc.), funcionamos como intermediarios o agentes para el empresas que los brindan.

Indemnización

Todos los visitantes deben aceptar proteger y reembolsar a tripstrolly.com, sus asociados, sus respectivos proveedores y cualquiera de sus empleados, directores, funcionarios y agentes de y contra cualquier reclamo principal, causas de acción, recuperaciones, demandas, pérdidas, daños, sanciones, multas u otros costos o cargos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables decentes, presentados por: usted o en su nombre por la responsabilidad legal descrita anteriormente; o por terceros como resultado de su incumplimiento de dichos Términos y Condiciones, avisos o todos los documentos a los que se hace referencia en el Sitio; su violación de la ley o los derechos de un tercero; o puede utilizar el Sitio.

Liberar

Supongamos que no está de acuerdo con un proveedor de servicios de viaje, como una aerolínea, un hotel, un ferrocarril, una línea de cruceros, un operador turístico, una agencia de alquiler de automóviles o un consolidador, sobre la prestación de los servicios prestados por dicho proveedor. En ese caso, nos libera (y a nuestros funcionarios, agentes, directores, empresas conjuntas, subsidiarias y empleados) de cualquier demanda, reclamo y daño (real y consecuente) que surja de o esté relacionado de alguna manera con dichas disputas.

Privacidad

La Administración de Seguridad del Transporte del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos nos obliga a recopilar su información para la revisión de la lista de vigilancia según 49 U.S.C. la sección 114 y la Ley de Reforma de Inteligencia y Prevención del Terrorismo de 2004.

Esta información es voluntaria; pero si no se proporciona, es posible que se lo someta a una evaluación adicional o se le niegue el transporte, o se le permita ingresar a un lugar estéril. T.S.A. puede compartir la información que usted proporcione con las fuerzas del orden, las agencias de inteligencia u otros mediante su sistema establecido de notificación de registros. Para obtener más información sobre T.S.A. reglas de privacidad, como el método de notificación de registros y la evaluación del efecto de privacidad, visite el sitio web de la T.S.A. en www.tsa.gov. Lea nuestra Política de privacidad, que rige su acceso a nuestro Sitio, para comprender nuestras prácticas. La Política de privacidad de tripstrolly.com explicará cómo usamos y protegemos su información personal. Si no está de acuerdo con que sus datos se transfieran o utilicen de esta manera, no utilice nuestros servicios. Salvando su seguridad Podemos confirmar su nombre, dirección y número de contacto proporcionado por usted durante el proceso de reserva con bases de datos de terceros adecuadas para garantizar que su tarjeta de crédito, débito o cargo no se utilice sin su permiso. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta y nos permite realizar las comprobaciones de verificación que se describen a continuación. Usted comprende y acepta que la información personal que nos proporciona puede compartirse con una agencia de referencia crediticia registrada, que puede mantener un registro de dicha información en su totalidad o en parte para que podamos realizar estas comprobaciones. Puede estar seguro de que este proceso de verificación solo se usa para verificar y confirmar su identificación, que no se realizan verificaciones de crédito y que su calificación crediticia no se verá afectada. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998, su información se procesa de forma segura.

Uso del sitio y compra de boletos

Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que tiene la autoridad legal para participar en este acuerdo y usar el Sitio siguiendo todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Usted acepta ser financieramente responsable de todo el uso de su Sitio (incluido el uso de su cuenta por parte de otros). Usted es responsable de cualquier reserva realizada por cualquier persona bajo su supervisión o control. Además, garantiza que toda la información proporcionada al Sitio por usted, en su nombre o por los miembros del hogar es verdadera y correcta. Además, afirma que el viajero no es un menor no acompañado. Cualquier reserva exploratoria, engañosa, fraudulenta o previa a la demanda está estrictamente prohibida. Usted se compromete a utilizar las capacidades de reservas de servicios de viaje del Sitio únicamente para realizar reservas o compras válidas para usted o para otra persona en cuyo nombre esté legalmente autorizado a actuar. Usted comprende que el uso indebido o el abuso de las herramientas de reserva de servicios de viaje del Sitio puede dar lugar a que se le niegue el acceso a dichas instalaciones. Todas las ofertas, precios y términos de venta, incluida la compra anticipada, la elegibilidad, los asientos y otras restricciones, están sujetos a cambios sin previo aviso.

Días de viaje, fechas mínimas, requisitos de estadía máxima, temporadas, feriados, escalas, restricciones de fechas y restricciones de lista de espera. Restricciones de validación de reserva de hasta un año (si se autoriza alguna extensión, pueden aplicarse sanciones/restricciones); y otras condiciones/restricciones. Disponibilidad. Es posible que haya precios más bajos disponibles.

Supongamos que su plan incluye un destino final o paradas de descanso fuera del país desde el que viaja. Por lo tanto, las reglas de la "Convención de Varsovia pueden aplicarse a su viaje, incluido el tiempo que pase dentro de su país de origen o de destino. La Convención de Varsovia controla y podría restringir la responsabilidad de una compañía aérea por muertes de pasajeros, lesiones y pérdida o daño de equipaje. Solo después de una reserva se confirma o emite un boleto si está completo. Para proteger a nuestros consumidores, verificamos con la compañía de la tarjeta de crédito/débito para asegurarnos de que la dirección de facturación y el número de verificación de la tarjeta de crédito que nos proporcionó sean correctos y que se reconozca su débito o cargo. la tarifa puede variar antes de que se confirme dicha información.Si la dirección de facturación de la tarjeta de débito/crédito y el número de verificación no se pueden verificar de inmediato, o si se rechaza una transacción porque el banco emisor o un proveedor de viajes rechazó una tarjeta de crédito/débito, nosotros no somos responsables. Tampoco somos responsables de ningún cambio de tarifa o cargos adicionales en los que se pueda incurrir durante nuestro proceso de verificación. Es posible que se haya colocado un código de autorización en su tarjeta de crédito cuando seleccionó la tarifa, y si la transacción no tuvo éxito, podría haber bloqueado su crédito disponible hasta que el banco lo desbloqueó.

Actividades Prohibidas

Usted reconoce que solo deben realizarse reservas o compras autorizadas para usted u otra persona en cuyo nombre esté legalmente autorizado a actuar utilizando las funciones de reservas de servicios de viaje del Sitio. Usted sabe que el uso excesivo o abusivo de las funciones de reserva del servicio de viaje del Sitio puede resultar en que se le niegue el acceso a esas funciones. Este sitio web no se puede utilizar para fines comerciales. Usted reconoce que sin nuestro consentimiento previo, no utilizará ningún robot, araña, raspador u otro dispositivo automatizado o método manual para acceder, monitorear o copiar cualquier contenido o información de este Sitio. Usted reconoce que es ilegal ignorar o eludir dichas medidas de seguridad o control de acceso en este sitio web, incluidos los encabezados de exclusión de robots. Usted, en este momento, acepta que no alterará ninguna información, gráficos, contenido, software, productos o servicios obtenidos de o a través de este Sitio o centro de contacto, ni distribuirá, exhibirá, transmitirá, reproducirá, ejecutará, publicará, crear trabajos derivados, licenciar, vender, transferir o revender los mismos. Usted reconoce que no reflejará ni duplicará ninguna parte del Sitio, ni venderá, ofrecerá para la venta, transferirá ni licenciará ninguna parte del Sitio a terceros. También acepta no utilizar otras técnicas de encuadre para encerrar ninguna parte o aspecto del Sitio. Usted reconoce que no participará en ningún comportamiento que imponga una carga irrazonable a nuestra tecnología ni utilizará ninguna herramienta, programa o rutina para interrumpir o intentar interrumpir el funcionamiento normal de nuestro sitio.

Cuando utilice el Sitio para navegar, reservar un vuelo u otro tipo de viaje, o cargar cualquier contenido, no intentará ocultar la fuente de la información que envía. No introducirá intencionalmente malware, contenido objetable, declaraciones difamatorias, gusanos, bombas lógicas u otro software potencialmente dañino en el Sitio. No debe intentar acceder al Sitio, al servidor donde se encuentra, ni a ningún otro servidor, computadora o base de datos vinculada a este. No se permiten los ataques de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuido contra el Sitio. Si utiliza el Sitio o descarga algún contenido del mismo, de otro sitio web vinculado a él, o como resultado de un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino, no somos responsables de ningún daño o pérdida que resultados a su sistema informático, programas informáticos, datos u otra información de propiedad. Si viola alguna de las restricciones anteriores, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de tripstrolly.com y dejar de permitirle acceder al Sitio.

Proceso de reserva

Para su comodidad, las siguientes definiciones de terminología en esta terminología y condiciones son las siguientes: "Elemento de servicio" se refiere a un solo artículo o servicio que se enumera en el sitio web y que se puede pedir por separado de otros servicios. Un proveedor de uno o más Elementos de Servicio se denomina "Proveedor de Viajes". (Por ejemplo, hoteles, fabricantes de automóviles y aviones). tripstrolly.com establece acuerdos con proveedores de viajes de proveedores externos para elementos de servicio, todo como se describió anteriormente, pero no opera como el principal. "Reserva" se refiere al proceso de negociación en el que participa con el proveedor de viajes mientras usa nuestro sitio para obtener uno o más elementos de servicio, lo que podría conducir a un contrato después de que recibamos el pago completo y aceptemos su oferta. Se toman las siguientes medidas para completar una Reserva para confirmar su validez: Le invitamos a enviar una oferta para adquirir Elementos de Servicio cuando los publiquemos en nuestro sitio web.

Esta oferta no se realiza hasta que haga clic en "Reservar" en la página de pago del sitio web, que está etiquetada como "Revisar detalles del viaje y reservar". Una vez que haya hecho eso, habrá hecho a tripstrolly.com una oferta para comprar los Elementos de servicio pertinentes de los Proveedores de viajes correspondientes (su "Reserva"), que no se puede retractar si cambia de opinión. A nuestro exclusivo criterio, somos libres de aceptar o rechazar su oferta en nombre del Proveedor de viajes pertinente. El correo electrónico de confirmación de tripstrolly.com es solo un reconocimiento de que hemos recibido su oferta y NO constituye un contrato vinculante para aceptar la reserva. Se debe confirmar la disponibilidad del(los) Elemento(s) de Servicio pertinente(s).

Su reserva se procesará si el elemento de servicio necesario está disponible. Cuando se recibe el pago completo, se crea un contrato para la reserva específica. Los únicos Elementos de servicio que están cubiertos por el acuerdo entre usted y el Proveedor de viajes aplicable son aquellos que han sido confirmados por correo electrónico con números de reserva para hoteles, automóviles o actividades o números de boletos en caso de viajar por aire. Una vez que se ha creado un contrato entre usted y el proveedor de viajes, se ha emitido un boleto y el proveedor ha realizado y confirmado una reserva, solo entonces se aplican los términos de su reserva, como el costo, la disponibilidad y las fechas de viaje. -garantizado Tenga en cuenta que después de completar la etapa de reserva, solo puede modificar los datos de su reserva (como nombres o destinos) a nuestro exclusivo criterio y según nuestros Términos y condiciones.

Estos procedimientos de Reserva se aplicarán a todos los Términos y Condiciones para cada uno de nuestros Elementos de Servicio enumerados a continuación. Cualquier área no cubierta por el proceso de Reserva se complementa con los términos y condiciones de los boletos de avión, hoteles, alquiler de autos y atracciones y servicios. Tenemos el derecho de modificar el procedimiento de Reserva en cualquier momento, y las modificaciones serán efectivas a partir del día en que se publiquen en el Sitio.

Se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno para los controles de seguridad en aeropuertos, hoteles y lugares donde alquila un automóvil durante su viaje. También se puede requerir documentación adicional para las atracciones y otros productos, según lo que los Proveedores de Viajes correspondientes determinen como esencial. Para viajes al extranjero (a la mayoría de las naciones fuera de los Estados Unidos), además de la identificación emitida por el gobierno que se requiere, como se describe anteriormente, se necesita prueba de ciudadanía (un pasaporte). Tenga en cuenta que es su deber completo asegurarse de cumplir con los criterios de pasaporte, visa y salud de las naciones que desea visitar y aquellas a las que transita (incluso si es solo para un cambio rápido de vuelos).

Muchas naciones exigen que su pasaporte sea válido durante al menos un cierto período de tiempo después de su llegada. Debe comunicarse con el consulado local correspondiente del país o países que está visitando si tiene alguna consulta sobre el plazo mínimo aplicable, cualquier condición adicional o requisitos de pasaporte/visado para viajar. No será elegible para ningún reembolso de ninguna manera si se le niega el embarque, se retrasa o se le deporta como resultado de no cumplir con los requisitos anteriores, y ni tripstrolly.com ni sus afiliados asumen ninguna responsabilidad al respecto. Dependiendo de a dónde vaya, puede haber tarifas gubernamentales de entrada o salida. Estos serán adicionales a sus tarifas de reserva y son de su exclusiva responsabilidad. Si su Reserva incluye más de un pasajero, todos los pasajeros deben viajar juntos en el mismo itinerario. No es posible agregar o eliminar ciertos huéspedes de su reserva. tripstrolly.com se reserva el derecho de corregir imprecisiones en los precios y, si es necesario, darle la opción de cancelar la Reserva o permitir que tripstrolly.com cargue en su tarjeta de crédito o débito especificada un monto equivalente a cualquier aumento de precio antes de su salida. Cada elemento de servicio indicado en su reserva es entregado por el proveedor de viajes. Puede haber o no millas y puntos de viajero frecuente disponibles para cualquier parte de su reserva. Debe confirmar esto con el proveedor de viajes pertinente.

No puede mover ni editar los nombres o destinos indicados en su reserva después de haberla realizado. Si no se proporcionan fechas de entrega, su reserva se cumplirá el día en que se emita el boleto, a menos que existan circunstancias extraordinarias. Su reserva se completará en la fecha de entrega especificada en el correo electrónico de información de su boleto. Los términos de los contratos de transporte de cada línea aérea se incorporan a este Acuerdo por referencia. En la oficina de boletos del aeropuerto o de la ciudad de cada aerolínea, los clientes pueden leer el texto completo del contrato de transporte. La copia completa del contrato de transporte puede ser solicitada por los pasajeros a las líneas aéreas, sin cargo, y entregada por correo u otro servicio de entrega puede incluir lo siguiente:

1. Limitaciones a la responsabilidad de la aerolínea por daños corporales o muerte del pasajero, así como por la pérdida, destrucción o retraso de productos y equipaje, especialmente artículos perecederos o frágiles.
2. Restricciones en la presentación de reclamos, como los plazos en los que los clientes deben hacerlo para responsabilizar a la aerolínea por cualquier error u omisión cometido por sus empleados o agentes.
3. El derecho de la aerolínea a modificar los términos del contrato.
4. Requisitos para horarios de check-in, reconfirmación de reservas y rechazo de transporte.
5. Derechos de la línea aérea y restricciones sobre demoras o fallas en el servicio, incluidos cambios de ruta, ajustes de horarios y el uso de diferentes líneas aéreas o aeronaves.

Precios, impuestos/cargos y pago: a menos que se especifique lo contrario en el correo electrónico con la información de su boleto o en estos Términos y condiciones, nuestros precios totales incluyen todos los impuestos y cargos relevantes para las actividades de su reserva, alojamiento en hoteles, alquiler de vehículos y viajes aéreos. El Proveedor de viajes correspondiente evaluará las tarifas aplicables en el momento del check-in, incluidos los recargos adicionales por combustible, tarifas de seguridad, tarifas de equipaje, reservas de asientos, gastos imprevistos del hotel y otras tarifas de servicio aplicables. Cualquier tarifa adicional adeudada al proveedor de viajes es enteramente su responsabilidad. Comuníquese con el Proveedor de viajes correspondiente de inmediato si tiene alguna consulta sobre dichas tarifas. Los precios indicados para los elementos de servicio no incluyen.

• Seguro de responsabilidad.
• Seguro de Accidentes Personales.
• Exención de daños por colisión.
• Cargos por devolución.
• Protección de efectos personales.
• Gas.
• Bastidores de cielo.
• Asientos de seguridad para niños.
• Cargos incidentales de habitación en el hotel (películas, teléfono, recargos de energía y cualquier aumento de impuestos aplicable).

El sitio de recogida de automóviles de alquiler y el mostrador de registro del hotel son los lugares donde se deben pagar todas las tarifas. Además, los precios indicados no incluyen recargos adicionales por combustible de aeronave u otros recargos que ocasionalmente puedan cobrar el proveedor de viajes o las autoridades correspondientes, todos los cuales usted sigue siendo responsable de pagar. Al reservar, se requiere el pago total con una tarjeta de crédito o débito legítima. Con una dirección de facturación válida, tripstrolly.com acepta todas las principales tarjetas de crédito o débito. Usted, en este momento, autoriza a tripstrolly.com y a su tercero designado a completar el cargo del monto total de su Reserva a la tarjeta de crédito o débito que nos ha proporcionado. Los Proveedores de viajes aplicables pueden solicitarle que proporcione una tarjeta de crédito o débito válida durante el check-in en el hotel y el sitio donde recoja el automóvil de alquiler para verificar el uso permitido de la tarjeta y garantizar cualquier cargo adicional.

El titular de la tarjeta debe ser uno de los viajeros de su Reserva. Días de viaje, fechas, estadías mínimas o máximas, temporadas, vacaciones, escalas, restricciones de fechas y listas de espera; limitaciones de validación de reservas de hasta un año (si se permite alguna extensión, se pueden aplicar sanciones o restricciones); otras condiciones/restricciones; y la compra anticipada, los asientos, la elegibilidad u otras limitaciones pueden cambiar sin previo aviso. Los términos de una convención conocida como la "Convención de Varsovia" pueden aplicarse a todo su viaje, incluidos los segmentos que se encuentran completamente dentro del país de origen o de destino, si su itinerario incluye un destino final o escala en una nación que no sea el país de destino. partida. El Convenio de Varsovia controla y podría restringir la responsabilidad de un transportista aéreo por muertes de pasajeros, lesiones y pérdida o daño de equipaje. Solo después de que se confirma una reserva o se emite un boleto, se completa. Para proteger a nuestros consumidores, verificamos con la compañía de la tarjeta de crédito/débito para asegurarnos de que la dirección de facturación y el número de verificación de la tarjeta de crédito que nos proporcionó sean correctos y que se reconozca su débito o cargo. La tarifa puede variar antes de que se confirme dicha información. Si la dirección de facturación de la tarjeta de débito/crédito y el número de verificación no se pueden verificar de inmediato, o si se rechaza una transacción porque el banco emisor o un proveedor de viajes rechazó la tarjeta de crédito/débito, no seremos responsables. Tampoco somos responsables de ningún cambio de tarifa u otros cargos en los que se pueda incurrir mientras verificamos su información. Es posible que su tarjeta de crédito haya recibido un código de autorización si la tarifa no está disponible. Si la transacción no se completa, el código de aprobación puede acreditar momentáneamente el monto de su cuenta bancaria.

Enlaces

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Nuestras tarifas y excepciones

tripstrolly.com puede imponer una tarifa de servicio además de los costos y tarifas impuestos por cada Proveedor de viajes, como se detalla a continuación. Cada tarifa por usar tripstrolly.com se evalúa por persona o boleto, y no son reembolsables.

1. NUESTRAS TARIFAS DE RESERVA

En la página de pago, las tarifas de servicio se cambiarán por su moneda. Tipos de pasajeros en cualquier grupo de edad: adulto, niño, adulto mayor, recién nacido, estudiante o soldado. Cada tarifa de servicio de transacción no es reembolsable y está sujeta a cambios en cualquier momento. Los impuestos y gravámenes recaudados por el gobierno pueden modificarse. Solo se cargará en su cuenta la totalidad del importe indicado. Se aplican varias exclusiones de los cargos de servicio anteriores: - Tarifas de reserva de hasta $50 por persona para paquetes de vacaciones en línea. - Los cargos por servicio son de hasta $100 por pasajero en todos los boletos del tipo de pasajero. - Pasajes aéreos de clase ejecutiva y primera clase. Los cargos por servicio en todos los boletos de tipo pasajero son de hasta $100 por pasajero para itinerarios de varias ciudades. - Viajes que involucren varias aerolíneas/ciudades con altas tasas de fraude - Las tarifas de servicio en todos los boletos de tipo pasajero son de hasta $30 por pasajero.

En algunas aerolíneas, nuestros cargos por servicio pueden llegar a $35 por pasajero. - Cargos por servicio para reservas de Contact Center: las reservas realizadas a través de un centro de contacto (especialmente los itinerarios complicados de varias paradas y la vuelta al mundo) pueden generar tarifas de servicio más altas que las realizadas a través de un canal de Internet. Estos cargos por servicio por persona pueden oscilar entre $10 y $500. Las reservas realizadas a través del centro de contacto vienen con beneficios de paquetes premium. Tenga en cuenta que todos los precios de los servicios están sujetos a modificación sin previo aviso. Independientemente de cualquier modificación o variación en las tarifas del servicio, SE LE COBRARÁ EL PRECIO TOTAL FINAL SEGÚN LA COTIZACIÓN. Por favor, eche un vistazo de cerca al precio total final.

2. NUESTRAS TARIFAS POSTERIORES A LA ENTRADA

Las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea se aplican a todos los reembolsos de aerolíneas y créditos futuros. En la página de pago, los costos del servicio se ajustarán a la moneda de su país. Adulto, niño, anciano, infante, estudiante y militar son los diferentes tipos de pasajeros. No hay reembolsos por ninguna tarifa de servicio posterior a la emisión de boletos, y todos están sujetos a cambios en cualquier momento.

Además de las tarifas aplicables de la aerolínea, el alojamiento o el alquiler de vehículos, también puede haber tarifas de tripstrolly.com, tarifas adicionales y otros costos. Solo se le facturará la suma final. Los impuestos y precios establecidos por el gobierno están sujetos a cambios. Solo la suma final, como se muestra, se cargará a su cuenta.

1- Los reembolsos de boletos de avión son poco comunes. Solo disponible si las políticas de cancelación y reembolso de nuestros Proveedores de viajes están vigentes, hemos aprobado su solicitud de reembolso y usted no es un "ausente" (la mayoría de las reservas "ausentes" no son elegibles para ninguna exención de los Proveedores para el procesamiento de reembolsos ), y podemos obtener Exenciones de proveedores para procesar esta cancelación y reembolso solicitados.

2- La mayoría de nuestros boletos aéreos no son reembolsables. Las reglamentaciones, políticas y procedimientos que rigen las tarifas de las aerolíneas se aplican a los reembolsos de las aerolíneas y los créditos futuros.

3- Servicios especiales - Se debe seguir el proceso de revisión y aprobación de cada aerolínea, así como sus reglas, políticas y procedimientos de tarifas, para todos los servicios enumerados. Todos se proporcionan SOLAMENTE a pedido.

• Error de ortografía del nombre: el nombre que figura en el billete de avión del pasajero no coincide con el nombre de su pasaporte ni con ninguna identificación gubernamental reconocida.
• Visa/Pasaporte: para procesar una solicitud, generalmente se necesita una carta de rechazo de Visa/Pasaporte. Guarde todos los recibos y etiquetas de equipaje para su equipaje. No presentarse: debe proporcionar documentación que explique por qué no pudo irse cuando se esperaba.
• Embarque denegado: debe proporcionar documentación que explique por qué se le impidió abordar su salida planificada.
• Billetes duplicados: para presentar una solicitud de reembolso, se necesitan copias de todos los billetes que indiquen itinerarios idénticos reservados con nosotros.

Cambios en vuelos ya comprados

La mayoría de nuestros boletos, hoteles, automóviles, paquetes y cruceros prohíben cambios de fecha o nombre más allá de la finalización de la reserva. También se prohíben las modificaciones al itinerario y de acuerdo con las reglas de tarifas de la aerolínea, lo que sea más estricto. Si el proveedor modifica el itinerario original a petición del cliente, tripstrolly.com no garantiza y no será responsable de ninguna reserva o reserva realizada o confirmada a usted. De acuerdo con nuestra "Política de excepción de compasión", los clientes que sean personas de la tercera edad, miembros de las fuerzas armadas, discapacitados físicos, afectados por desastres naturales o con enfermedades terminales pueden recibir una exención de la totalidad o parte de las tarifas de tripstrolly.com. Le pido que lea detenidamente nuestra Política de excepciones por compasión.

Cancelar y cambiar

La mayoría de nuestros billetes de avión no tienen devolución alguna. En algunos casos donde la aerolínea permite cancelaciones, un crédito puede ser utilizado para que el mismo viajero compre un boleto en la misma aerolínea en el futuro. Por lo general, el crédito del proveedor de la aerolínea tiene una fecha de vencimiento establecida, después de la cual ya no se puede usar. Le recomendamos que hable con un representante de servicio al cliente acerca de otras restricciones de crédito. Cualquier reserva que permita la cancelación debe cambiarse llamando a nuestro centro de servicio al cliente antes de la hora de salida prevista del primer segmento de vuelo. No proporcionamos garantías de cancelación. Si decide hacer una nueva reserva y desea utilizar su crédito de la aerolínea, debe pagar la diferencia de tarifa (si corresponde), las multas de la aerolínea aplicables y las tarifas posteriores a la emisión de boletos aplicables cobradas por tripstrolly.com. Todas estas modificaciones están sujetas a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea, que están fuera de nuestro control. Aparte de ayudarlo a elegir sus nuevos vuelos preferidos y hacer un esfuerzo para volver a reservar los nuevos vuelos en función de la disponibilidad y otras consideraciones, no se realiza ninguna representación adicional por nuestros costos de intercambio. De acuerdo con nuestra "Política de excepción de compasión", los clientes que son ancianos, están en el ejército, tienen discapacidades físicas, han sido afectados por calamidades naturales o tienen una enfermedad terminal pueden recibir una exención total o parcial de los gastos de tripstrolly.com. Lea detenidamente nuestra Política de excepciones por compasión.

Itinerarios de varias aerolíneas

Los términos y condiciones de cada aerolínea, que se pueden encontrar en el sitio web de cada aerolínea, deben revisarse cuidadosamente si su itinerario incluye vuelos operados por más de una aerolínea. Cada una de estas aerolíneas tendrá sus limitaciones, políticas y costos.

Imagine que uno de estos vuelos se ve afectado por un cambio de aerolínea (como una cancelación o una reprogramación), lo que lleva a un cliente a cambiar a un viaje diferente. Cualquier tarifa o cargo por boleto asociado con la alteración del vuelo no afectado puede ser responsabilidad del cliente. Para cambios, reembolsos o ajustes solicitados, estas aerolíneas pueden cobrar costos. Usted es responsable de cumplir con las reglas y condiciones de cada aerolínea, que pueden variar (por ejemplo, la ventana de check-in y las restricciones de tamaño/peso del equipaje). Para todos los vuelos, imprima las partes de salida y regreso de la confirmación de su boleto electrónico antes de partir. En el check-in, se le puede solicitar que muestre una identificación o un boleto de regreso.

Cancelar y Reembolsar

Después de 12 horas de reserva, la mayoría de nuestras compras relacionadas con viajes, incluidos boletos de avión, alojamiento, alquiler de vehículos prepagos, paquetes de vacaciones y cargos por servicios, no son reembolsables. Si el viaje no ha comenzado y canceló llamando a nuestro centro de atención al cliente, el seguro de protección de viaje es reembolsable dentro de los diez días posteriores a la compra. Las llamadas deben hacerse por teléfono exclusivamente para cualquier cancelación. Solo podemos procesar solicitudes de cancelación y reembolso si se cumplen los siguientes requisitos: ha solicitado una cancelación y un reembolso con nosotros, las reglas de la tarifa permiten cancelaciones y reembolsos, usted no es un "no show" (la mayoría de las reservas "no show" son no es elegible para ninguna exención de los proveedores para el procesamiento de reembolsos), y podemos obtener exenciones de los proveedores para llevar a cabo esta cancelación y reembolso solicitados. Todavía estamos determinando cuánto tiempo puede tomar el procesamiento de este reembolso solicitado. Todas las solicitudes de reembolso se procesan en un formato secuencial. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción de su solicitud de cancelación una vez que haya entregado su solicitud a nuestro representante de servicio al cliente. No es automáticamente elegible para un reembolso basado en esta notificación. Como resultado, solo recibirá un número de seguimiento y un reconocimiento de su solicitud. Cuando recibamos su solicitud, trabajaremos con los proveedores, como las aerolíneas, los establecimientos de alojamiento y las agencias de alquiler de vehículos, para producir una exención de esas reglamentaciones y le informaremos el resultado. La reserva de viaje inicial o las tarifas de reserva que se nos pagaron no son reembolsables. Tenga en cuenta que dependemos de los proveedores para cumplir con nuestra solicitud de reembolso. El reembolso puede tardar más en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito después de que el proveedor lo haya aprobado. Todos los proveedores generalmente impondrán una tarifa por un reembolso. Desde el momento en que se recibe su solicitud hasta que ve un crédito en su factura, el proceso completo puede demorar entre 60 y 90 días.

Tripstrolly.com impondrá un costo de servicios posteriores a la emisión de boletos además de las multas por reembolso de la aerolínea y otros proveedores. Cada costo de reembolso se evalúa por boleto, por persona. Estos cargos solo se aplicarán si el proveedor o una exención ha aprobado que se realice un reembolso y cuando las reglas del proveedor/aerolínea permitan tales devoluciones. Imagínese si el proveedor se niega a manejar este reembolso. En ese escenario, le reembolsaremos nuestras tarifas de servicio posteriores a la emisión de boletos asociadas con su solicitud de reembolso asistida por un agente, pero no nuestras tarifas de reserva para la reserva o reserva de viaje inicial. De acuerdo con nuestra "Política de excepción de compasión", a los clientes que son ancianos, están en el ejército, tienen discapacidades físicas, han sido afectados por desastres naturales o tienen una enfermedad terminal se les puede otorgar una exención de todos o una parte de los gastos de tripstrolly.com. Le pido que lea detenidamente nuestra Política de excepciones por compasión.

Descuento de Pasajes Aéreos

Los descuentos en boletos de avión ahora están permitidos debido a la Ley de Desregulación de Aerolíneas de EE. UU., los Acuerdos de Cielo Abierto y las codificaciones subsiguientes. Podemos ofrecerle muchos precios de pasajes aéreos publicados a costos más bajos que los indicados por las aerolíneas debido a nuestro volumen significativo y diversas fuentes de compra. Según el destino, la fuente de referencia, la temporada y el tipo de tarifa, el valor del descuento puede cambiar.

Cambios de tarifa y garantía de precio posterior al pago

Si el costo del boleto o cualquier otro factor cambia antes de que su forma de pago se procese correctamente, es posible que se le informe de este cambio y solo entonces tiene la opción de aceptar o rechazar esta transacción. Si elige rechazar esta transacción, no se aplicará ningún cargo. Nuestra promesa de precio posterior al pago: Le garantizamos que cumpliremos con el precio total cotizado final de los boletos de avión, independientemente de cualquier cambio o fluctuación en el costo del vuelo, una vez que hayamos aceptado y procesado correctamente su pago (tarjeta de crédito/débito).

Política de aceptación de pagos

Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las naciones enumeradas en la sección de facturación, incluidas las de EE. UU., Canadá y otras. Las direcciones de facturación para AE/AP también son aceptables. Tenga en cuenta que el precio final puede cargarse a su tarjeta de crédito/débito a través de varios cargos. Le informaremos dentro de las 24 horas (puede tomar más tiempo para los métodos de pago sin tarjeta de crédito/débito) si su tarjeta de crédito/débito u otra forma de pago necesita ser procesada o aceptada.

Si el costo del boleto o cualquier otro factor cambia antes del procesamiento y aceptación exitosos de su forma de pago, es posible que se le informe de este cambio y solo entonces tendrá la opción de aceptar o rechazar esta transacción. No se le cobrará si decide rechazar esta transacción. Nuestra garantía de precio posterior a la compra Le garantizamos que cumpliremos con el precio total cotizado final de los boletos de avión después de que hayamos aceptado y procesado exitosamente su pago (tarjeta de crédito/débito), independientemente de cualquier cambio o variación en el precio del vuelo. Garantizamos transacciones con tarjeta de crédito completamente seguras y protegidas. Revise la Garantía de compra 100% segura de nuestro sitio web antes de usar una tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que las reservas de hoteles, alquiler de automóviles y tours y actividades solo se finalizan hasta que se hayan enviado todos los detalles de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó al hacer la reserva.

En algunas circunstancias, es posible que sea necesario pagar la confirmación por adelantado. Nuestros sistemas pueden marcar ciertas transacciones como de alto riesgo, pero solo procederemos a procesarlas si nuestro equipo de verificación de tarjetas de crédito lo considera seguro para aumentar aún más la seguridad. Es posible que nos comuniquemos con usted o con su banco para confirmar la legitimidad de dichas transacciones.

Entrega de boletos

Aunque la mayoría de los boletos son electrónicos (o "e-tickets"), algunos itinerarios también se ofrecen con boletos en papel. Antes de confirmar la reserva, consulte los gastos de envío. tripstrolly.com enviará el boleto impreso, producto o servicio a través de un modo seguro de entrega (una empresa de mensajería acreditada) si no se puede emitir un boleto electrónico para una reserva específica o si la entrega de otro bien o servicio está en curso. De acuerdo con las tarifas que figuran en el sitio web, los gastos de envío aplicables se deducen de la cuenta del titular de la tarjeta. Puede optar por no comprar las entradas para evitar pagar los gastos de envío porque estos gastos de envío se muestran antes de realizar la reserva.

Tripstrolly.com se exime de cualquier responsabilidad por los errores del servicio de entrega. Intentaremos volver a realizar la entrega, pero no podemos garantizar que suceda a tiempo. Si proporciona al servicio de entrega una dirección incorrecta, es posible que deba pagar tarifas adicionales por el cambio de dirección. Se cargará la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la compra. El sitio web tendrá los detalles del boleto si se produce un boleto electrónico.

Condiciones de pago con tarjeta de crédito/débito

Las direcciones de facturación de todas las tarjetas de crédito deben estar en EE. UU., Canadá u otro país. Consulte la lista de países que aceptan tarjetas de crédito en el menú desplegable de pago en la página de pago. Las reservas y los precios solo se confirman una vez que se compra un boleto. Las reservas de hoteles, automóviles y paquetes de vacaciones solo se consideran seguras si recibe un número de confirmación por correo electrónico. Solicitamos autorización por la suma de su transacción proyectada cuando utiliza una tarjeta de crédito o débito para realizar una compra (poniendo una breve "retención" en el efectivo).

Solo se le cobrará si confirmamos su reserva, y le pediremos a la compañía de su tarjeta de crédito o débito que libere la retención antes de programarlo. Durante este tiempo, podrá utilizar los fondos una vez que se liberen. Enviar la tarjeta de crédito no garantiza la emisión de boletos; le informaremos si se rechaza dentro de las 24 horas. Si su tarjeta de crédito o débito es rechazada o no se carga, tripstrolly.com no es responsable.

Puede haber varias razones por las que su tarjeta de crédito o débito aún no ha sido aprobada o autorizada. Los ejemplos incluyen: La aerolínea no pudo confirmar la reserva, la tarifa aumentó porque la información de pago se proporcionó antes de comprar el boleto; o la necesidad de aumentar el saldo de la tarjeta de crédito.

Si la tarifa ha subido en tal caso, se le darán opciones alternativas y la posibilidad de cancelar la reserva de forma gratuita. La reserva se vuelve no reembolsable y no cancelable una vez que el precio que se le indicó anteriormente se utiliza para emitir el boleto. Para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, tripstrolly.com emplea estrictas medidas de seguridad. Las transacciones fraudulentas se informan a la seguridad de la aerolínea, las fuerzas del orden público federales y estatales y la seguridad del aeropuerto. Después de realizar una compra y recibir sus boletos y otros artículos por correo electrónico de confirmación o envío, acepta no disputar los cargos de la tarjeta de crédito y ser responsable de ellos. Cuando nos compra un servicio en nuestro sitio web, acepta devolver el pago a tripstrolly.com en caso de una devolución de cargo o una disputa con la tarjeta de crédito. La mayoría de las llamadas telefónicas realizadas con tarjetas de crédito a nuestro departamento de atención al cliente se graban y pueden utilizarse como prueba en caso de disputa. Cuando un usuario o alguien que actúe en su nombre acepta estos términos y condiciones y procede con la compra, se autoriza la transacción con tarjeta de crédito en línea de ese usuario o esa persona. Nuestras tecnologías pueden marcar ciertas transacciones como de alto riesgo, pero solo procederemos con ellas una vez que nuestro equipo de verificación de tarjetas de crédito haya establecido que es seguro hacerlo para brindar aún más seguridad. Para confirmar la legitimidad de tales transacciones, podemos comunicarnos con usted o con su banco.

Rechazos de tarjetas de crédito

Si se rechaza su tarjeta de crédito cuando procesamos su pedido, haremos todo lo posible para informarle enviándole un correo electrónico dentro de los tres días hábiles. Su tarjeta de crédito no será procesada si ha sido rechazada. La TARIFA NO ESTÁ GARANTIZADA, ni ningún otro detalle de la reserva. Puede cancelar la reserva sin cargo si la tarifa cambia. No habrá ningún cargo por servicio asociado con esto.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la totalidad o una parte del Sitio en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio y sin incurrir en ninguna obligación.

Divisibilidad

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin incurrir en ninguna responsabilidad, de bloquear su acceso a la totalidad o parte del Sitio.

Estos términos y condiciones son separables. La legalidad y aplicabilidad de los demás términos no se verá afectada de ninguna manera si se determina que alguna disposición es inaplicable o ilegal; no obstante, dicha disposición se aplicará en la máxima medida autorizada por la ley aplicable.

No renuncio

No se considerará que tripstrolly.com ha renunciado a ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos y condiciones debido a la falta de cumplimiento de alguna disposición de estos Términos y condiciones, ya sea con respecto a la conducta pasada o presente de cualquier individuo. No se considerará que tripstrolly.com ha renunciado a ninguna disposición de estos Términos y condiciones debido a la aceptación de cualquier dinero o la confianza de cualquier persona en las acciones de tripstrolly.com. Una renuncia por escrito debe ser precisa y estar firmada por un representante de tripstrolly.com para vincularse legalmente.

Raspado de datos

Si escanea repetidamente, recopila datos o raspa la pantalla de este sitio web, nos reservamos el derecho de cancelar su acceso de inmediato.

Asientos, comidas, viajero frecuente y otras solicitudes

Tenga en cuenta que todas las solicitudes especiales, incluidas las de su asiento, comidas, estado de viajero frecuente y otros artículos, son solo solicitudes. Cualquier modificación a la asignación de asientos solicitada podrá ser implementada por la aerolínea sin previo aviso. Se recomienda la verificación de cada envío con la aerolínea. Nuestra promesa de que obtendrá el asiento no es una promesa.

Política de equipaje en vuelos de conexión.

Es posible que deba recuperar su equipaje en el aeropuerto donde aterriza su avión de conexión y registrarse nuevamente para continuar con su viaje cuando hay dos o más aerolíneas involucradas. Adicionalmente, se le informa que en caso de tener exceso de equipaje, deberá pagar los cargos por equipaje adicional impuestos por cada aerolínea. Recomendamos empacar ligero para ahorrar en estos cargos porque la mayoría de las aerolíneas ahora imponen tarifas de equipaje incluso para la primera maleta facturada. Visite nuestra página "Tarifas de equipaje" o busque un enlace a las tarifas de equipaje en nuestro sitio web para averiguar el costo de facturación. en su equipaje con las distintas aerolíneas. Según el tamaño, el peso y la cantidad de maletas registradas, los costos de equipaje pueden oscilar entre 15 y 100 dólares o más. Al utilizar este servicio, estas tarifas se pagarán directamente a la aerolínea. Si bien tratamos de mantener actualizada la tabla de tarifas de equipaje, le recomendamos que hable directamente con la aerolínea para conocer las tarifas y políticas de equipaje más actualizadas.

Responsabilidad de equipaje

Las regulaciones federales exigen que cualquier límite en la responsabilidad de una aerolínea por equipaje perdido o dañado para vuelos nacionales sea de al menos $3,300 por pasajero. Existen diversas limitaciones de responsabilidad que se aplican a la pérdida, demora o daño del equipaje cuando se viaja internacionalmente (incluidos los segmentos nacionales de viajes al extranjero). A menos que se informe por adelantado un valor mayor y se paguen tarifas adicionales, el límite según el Convenio de Montreal es de 1131 derechos especiales de giro (o alrededor de $1700) por pasajero. Si la Convención de Varsovia está en vigor, la franquicia máxima para el equipaje facturado es de alrededor de $9,07 por libra (20 dólares por kilogramo), y la franquicia máxima para el equipaje no facturado es de $400 por pasajero, a menos que se indique un valor superior por adelantado y se paguen tarifas adicionales. Ciertos tipos de artículos valiosos no son elegibles para reclamos de exceso de valuación. Las aerolíneas no se responsabilizan por artículos delicados o perecederos. La aerolínea es una buena fuente para obtener más detalles.

Política de equipaje y tarifas

Debe pagar cualquier tarifa de equipaje adicional impuesta por cada aerolínea si tiene demasiado equipaje. La mayoría de las aerolíneas ahora imponen tarifas de equipaje incluso para la primera maleta facturada; para reducir estos gastos, recomendamos empacar ligero. Visite nuestra página "Tarifas de equipaje" o busque un enlace a las tarifas de equipaje en nuestro sitio web para encontrar los costos asociados con el check-in de equipaje por parte de las aerolíneas. El costo de cada equipaje facturado puede oscilar entre 15 y 50 dólares, dependiendo del tamaño y peso de la maleta. Para utilizar este servicio, debe pagar estos costos directamente a la aerolínea. Nos esforzamos por mantener actualizada la tabla de tarifas de equipaje, pero le recomendamos que hable directamente con la aerolínea para conocer los precios del equipaje facturado y las políticas de equipaje más recientes.

Sobreventa de vuelos

Existe una pequeña posibilidad de que un asiento no esté disponible en un vuelo para el que se ha realizado una reserva confirmada debido a que los aviones de las aerolíneas pueden estar sobrevendidos. A nadie se le negará un asiento en un avión con overbooking hasta que el personal de la aerolínea primero haya solicitado voluntarios dispuestos a cancelar su boleto a cambio de una compensación a elección de la aerolínea. Solo otros pasajeros que se encuentren dentro de la prioridad de la aerolínea pueden abordar si hay suficientes voluntarios. Las personas a las que se les niega el embarque por la fuerza tienen derecho a una compensación por parte de la aerolínea, con algunas exclusiones, que incluyen no registrarse antes de la fecha límite de la aerolínea (disponible a pedido de la aerolínea). En todos los mostradores de boletos y sitios de embarque del aeropuerto, puede encontrar una lista detallada de las pautas de pago de compensación y las listas de prioridad de embarque para cada aerolínea. Si bien pueden estar disponibles otras protecciones para el consumidor, ciertas aerolíneas no aplican estas protecciones para el consumidor para viajar desde ciertos países extranjeros. Para obtener información, hable con la aerolínea o llámenos.

Cambios en el horario de las aerolíneas/cancelaciones de vueloss

Política de la aerolínea sobre cambios de horario: En cuanto a las modificaciones de horarios, las aerolíneas tienen diferentes regulaciones y procedimientos. ¿Qué son las modificaciones o cancelaciones de horarios y por qué se producen? Los vuelos actuales que están siendo operados por cada aerolínea frecuentemente sufren ajustes de acuerdo a los requerimientos operacionales. Estos cambios con frecuencia predicen requisitos de viaje futuros, pero también pueden representar cambios que ocurren hoy. Los cambios de número de vuelo, cambios de horario, modificaciones de ruta, cambios de fecha y cancelaciones son ejemplos de posibles alteraciones. ¿Cómo funcionan las cancelaciones? Cuando una empresa interrumpe temporal o permanentemente el servicio a una ciudad en particular o en un día determinado de la semana. Razones para cambios de horario o cancelaciones:

• Temporadas altas o altas de viajes
• temporada baja de viajes
• Precios de combustible
• Cambios de terminal o puerta de aeropuerto
• Disturbios civiles
• Actos de Dios - volcán, terremotos, huracanes, etc.

En caso de quiebra debido a modificaciones programadas realizadas por las aerolíneas, tripstrolly.com se exime de toda responsabilidad por vuelos cancelados, conexiones perdidas u otros percances relacionados con los vuelos. Tratamos de informar al cliente si hay algún cambio de programación de acuerdo con nuestra política. Imprescindible contactar con la aerolínea 72 horas antes de la salida para confirmar tus vuelos